Форум Энциклопедии дверей и замков
Главный раздел => Мир замков => Тема начата: vitali от 19 Февраль 2012, 10:40:58
-
У меня вопрос к немановцам, а в частности к г.Павлову.Расскажите пожалуйста,какова судьба задвижки Неман.Зашел на сайт Немана и ничего ненашел.Только на фото двери Неман Н16 ее видно.Выпускается ли она?
-
Виталий, о какой задвижке речь?
-
У них была их разработка. На сайте в продукции невижу.Только на фото двери (она в открытом виде) Н16 видна.А раньше на неман04 была в каталоге.
-
У меня вопрос к немановцам, а в частности к г.Павлову.Расскажите пожалуйста,какова судьба задвижки Неман
Вы ведь не с "улицы пришли". Вроде специалист и мастер своего дела... Если это так, то вы должны понимать разницу между понятиями "защелка" и "задвижка". Как только сможете правильно формулировать вопросы я стану на них отвечать... А пока... никакой задвижки Неман у нас никогда не было.
-
Г-н Павлов ,прошу прощения.Защелка управляемая с длинной ригеля 250мм.Так какова её судьба?Выпускает ли завод её еше?
-
Вы ведь не с "улицы пришли". Вроде специалист и мастер своего дела... Если это так, то вы должны понимать разницу между понятиями "защелка" и "задвижка". Как только сможете правильно формулировать вопросы я стану на них отвечать... А пока... никакой задвижки Неман у нас никогда не было.
ув.Павлов.в дверном деле не все названия соответствует так как их надо понимать.
такои же вопрос мог вам задать простои клиент,которыи не имеет понятия как его правильно назвать.
вы то очень хорошо знаете о чем идет речь и могли ответить без этих язвительных намеков на счет улицы и специалиста.
-
Г-н Павлов ,прошу прощения.Защелка управляемая с длинной ригеля 250мм.
Правильно "это" называется "Запирающий механизм Неман". Но суть вы описали совершенно верно. Это действительно защелка, которую может блокировать управляющий замок.
Так какова её судьба?Выпускает ли завод её еше?
Запирающий механизм выпускается. Его можно заказать и установить в наши двери. Таких заказов не много. На столько "не много", что мы сняли с производства дверь Н-10М1, в которой обязательным элементом системы запирания был наш запирающий механизм.
-
вы то очень хорошо знаете о чем идет речь и могли ответить без этих язвительных намеков на счет улицы и специалиста.
Мог бы... Только я ответил так, как посчитал нужным. Я уже не в первый раз вам говорю, что буду отвечать так, как считаю правильным. А вы уже не в первый раз пытаетесь провести со мной некую воспитательную работу... Оно вам надо?
-
Так и нет ответа по защелке....?
-
Запирающий механизм выпускается. Его можно заказать и установить в наши двери. Таких заказов не много. На столько "не много", что мы сняли с производства дверь Н-10М1, в которой обязательным элементом системы запирания был наш запирающий механизм.
-
Тогда как быть тем владельцам двери,которые поверили в этот запирающий механизм и заплатив немалые деньги,получили проблему?
-
Так и нет ответа по защелке....?
Вы видимо очень избирательно читаете форум. Через сообщение, а может через два. Вы скажите как надо... Я подстроюсь.
-
Тогда как быть тем владельцам двери,которые поверили в этот запирающий механизм и заплатив немалые деньги,получили проблему?
Это проблема ваша или ваших хозяев? В смысле руководителей вашего бизнеса? Если ваша, и вы сможете это доказать, то я буду с вами разговаривать и решать проблему. Если это проблема человека по фамилии Кисюк, то я пас. Пусть он сам разбирается.
-
Мог бы... Только я ответил так, как посчитал нужным. Я уже не в первый раз вам говорю, что буду отвечать так, как считаю правильным. А вы уже не в первый раз пытаетесь провести со мной некую воспитательную работу... Оно вам надо?
Мог бы... - но не смогли
Оно вам надо?- Оно мне совсем не надо.
-
Оно вам надо?- Оно мне совсем не надо.
Ну и славно.
-
Нет,это проблема не моя и насколько можно все перевернуть,уже не Кисюка.Я просто отношусь к людям,которые ко мне обращаются,чисто по человечески.Человек купил дверь Неман с комплектацией защелки.Проблемы с защелкой,чисто конструктивные,возникли через пару недель после установки.Защелку меняли на новую,тоже самое.Я ее реставрировал
дважды.Больше некуда.В прошедшее воскресенье опять заклинила.Открыл.Дверь как новая.Ставить вмесо защелки что то другое можно,но как это все потом будет выглядеть?Человек
то мечтал именно о ней.Г-н Павлов,разборки с Кисюком меня неинтерисуют.Я человек независимый и как эксперт никогда незащищаю ни одну из сторон.Если вина чейто стороны,я так и
скажу.Мой совет клиенту один,менять защелку.Обещал узнатьу представителей Неман.Потому и создал эту тему.Что Вы можете порекомендовать?
-
а вместо этой защелки ничего нельзя поставить?
-
Валер, там формат тяжёлого замка.
-
Что Вы можете порекомендовать?
На словах ничего рекомендовать не буду. Вы мне наглядно показали что "кто людям помогает, тот тратит время зря..." Я больше не хочу извиняться перед всеми. Хотите что-то, обращайтесь официально, посредством почтовой связи.
-
Cпасибо.Без коментариев.
-
На словах ничего рекомендовать не буду. Вы мне наглядно показали что "кто людям помогает, тот тратит время зря..." Я больше не хочу извиняться перед всеми. Хотите что-то, обращайтесь официально, посредством почтовой связи.
"Красивый" ответ...............обязательно сделаю ссылку на данную тему.... и всем желающим приобрести дверь Неман буду направлять...
-
и всем желающим приобрести дверь Неман буду направлять...
О да! Этим вы себя проявите.
-
О да! Этим вы себя проявите.
Это просто отношение Немана к клиенту , которому поставил некачественный продукт ... я тут сбоку припеку...надо потребителю десять раз подумать,чтобы ставить эксклюзивы...
-
Ну дык Вы еще в в прошлом году выдвигали претензии к Неману, в ноябре грозились что вот-вот http://www.wikizamki.org/forum/index.php?topic=179.msg8436#msg8436 , и ? Пшик ?
-
По теме - в данной теме солидарен с vitali. Бизнес-бизнесом, а пострадал простой человек
-
"Красивый" ответ...............обязательно сделаю ссылку на данную тему.... и всем желающим приобрести дверь Неман буду направлять...
кто бы сомневался.
а я думал что ты как то пропустил эту тему?
станок еще не отремонтировали?
или как всегда,по...ь и в кусты?
-
По теме - в данной теме солидарен с vitali. Бизнес-бизнесом, а пострадал простой человек
И кто же обидел "простого человека"? Как только я предложил vitali обратиться за помощью официально, не прячась за ником, его желание помочь "простому человеку" как-то испарилось.
-
Ничего никуда неиспарялось.Небоитесь,это никакая не провакация.Просто вы все начинаете делать ,как чиновники.Справки,офиц обращения,слезливое письмо от клиента.Я думал решится просто.Типа, зайдите к нашему представителю в Москве,возьмите защелку,поеняйте клиенту,старую сдайте на экспертизу.Никакой волокиты и я бы тем самым в вашем лице подтвердил,что Неман своих не бросает.И в глазах клиента ваш авторитет вырос,да и в уме тоже.Чего огород городить.Нелюбитель я этих шарканий ножкой.
-
Небоитесь,это никакая не провакация.
Не льстите себе. Я вас вовсе не боюсь. С провокациями или без.
Просто вы все начинаете делать ,как чиновники
Я не знаю как делают чиновники. Возможно, у вас больше опыта работы с ними. Я просто хочу действовать по закону.
Я думал решится просто.
Не надо просто. Надо правильно.
Типа, зайдите к нашему представителю в Москве,возьмите защелку,поеняйте клиенту,старую сдайте на экспертизу
Неа. Второй раз я на те же грабли не наступлю.
Никакой волокиты и я бы тем самым в вашем лице подтвердил,что Неман своих не бросает
Простите, но я в вашей рекламе не нуждаюсь
Чего огород городить.
Про ваш огород я ничего не знаю. Я просто предлагаю действовать по закону. Что вас не устраивает?
Нелюбитель я этих шарканий ножкой.
А я вам и не предлагал шаркать конечностью. Я предлагал написать официальное письмо. Это сложно?
-
признайте факт, и пойдите на встречу проблеме
-
признайте факт, и пойдите на встречу проблеме
И тем самым ,,недостатки,,превратите в Достоинство.
Извините.
-
признайте факт
Какой факт? Кто этот самый факт установил? Некто виртуальный, который именуется экспертом, но даже не знает название узла, который он подвергал экспертизе? Некто, который не может идентифицировать дверь? Некто, презирающий законное решение вопросов, предполагающий их решать "по понятиям"?
-
И тем самым ,,недостатки,,превратите в Достоинство.
Да нет. Лениво пресмыкаться. Я уж лучше с недостатками останусь. :D
-
Еще раз извините.Вам видней.
Приезжайте к нам,поставьте цех и мы Вас на руках носить будем. :pioner: :drink:
-
Еще раз извините.Вам видней.
Да ладно. Ерунда.
Приезжайте к нам,поставьте цех и мы Вас на руках носить будем
А это куда?
-
Вообще, интересная ситуация складывается. Просто парадокс. Есть ЗОЗПП, который жестко регламентирует действия потребителя, продавца и производителя в случаях обнаружения недостатков в товаре. Безусловно все его знают, но я возьму на себя смелость чуть напомнить. Потребитель имеет право предъявить претензию продавцу (в нашем случае Кисюку) или мне, как производителю. Это понятно и решаемо. Закон не предусматривает участие в устранении претензий неких виртуальных посредников, типа эксперта под ником vitali. Возможно он таким образом делает свой маленький бизнес? Возможно Кисюк отдал vitali "на шпагу" все двери, проданные его компанией ? Я не знаю. Только это не моё дело. Я хочу работать правильно. Без посредников.